ISM S.A.

República de Colombia

ISM./ Empresa de almbrado publico comprometida con el bienestar de la comunidad..   

La empresa de alumbrado publico cambió la iluminación existente en tecnología sodio por tecnología led en el barrio Yulima que contempla desde la entrada sector inem. se intervinieron 32 luminarias led 115w, mas la adecuación de brazos y parte de la red eléctrica,  con el fin de mejorar la iluminaciòn y eliminar algunos puntos oscuros existentes, para que la comunidad disfrute de un buen servicio y brindar mayor seguridad.   

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LINEAS DE ATENCION HABILITADAS PARA EL REPORTE DE DAÑOS ALUMBRADO PUBLICO  COVID-19.

 

Como es conocimiento de todos lo que esta sucediendo a nivel mundial por el conoravirus, la empresa de alumbrado ha venido tomando algunas acciones escalonadamente para brindar el servicio de alumbrado público en el municipio de Armenia, y la vez minimizando los riesgos de contagio de todos, y de nuestras familias sin afectar el servicio. 

Cumpliendo las acciones tomadas por el gobierno durante el aislamiento no se abrira la oficina de servicio al cliente ubicada en la carrera 14 No.18-02 local 9 centro comercial Yuldana, la línea directa de PQR fija 734-4339 no estara en funcionamiento, y por ende no se recibira correspondencia, por dicho motivo se habilitaron los siguientes canales de comunicaciòn para reporte de daños básicos como son luminarias apagadas, circuitos apagados o encendidos, contigencias fortuitas.

 

LINEA DE ATENCION AL USUARIO PQRS 310-445-9582

 LÌNEA DE SOLO MENSAJES DE TEXTO WHATSAPP  322-653-3146

INTERNET WWW.alumbradopublicoarmenia.com link PQRS alli puede registrar su requerimiento o registrar correspondencia

 

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ISM./ Alumbrado comprometido con la comunidad.

La empresa de alumbrado público de la ciudad cuyabra realizó mejoramiento del alumbrado en el bariro los kioscos, donde se instalo 5 luminarias con tecnología cmh color blanco, con el fin de eliminar focos oscuros presentados en dicho barrio, se hizo adecuación de brazos y reubicación de luminarias en algunos puntos para mejorar iluminación en dichas zonas, se instaló red eléctrica, para brindar seguridad y que gocen del buen servicio.

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MEDIDAS LABORALES PARA GARANTIZAR EL SERVICIO DE ALUMBRADO PUBLICO EN EL MUNICIPIO DE ARMENIA DURANTE EL ASILAMINTO OBLIGATIORIO DEL 24 MARZO AL 13 ABRIL DE 2020.

 

Como es conocimiento de todos lo que esta sucediendo a nivel mundial por el conoravirus, la empresa de alumbrado ha venido tomando algunas acciones escalonadamente para brindar el servicio de alumbrado público en el municipio de Armenia, y la vez minimizando los riesgos de contagio de todos, y de nuestras familias sin afectar el servicio.  

 

 

 

Para la empresa de alumbrado es muy importante atender sus inquietudes y consultas. Presente sus quejas y reclamos en los siguientes canales de servicio.

 

Oficina Centro   Carrera 14 No. 18-02 local 9 Centro Comercial Yuldana.

Oficina principal Calle 50 No. 16-00 Barrio Arenales.

 

Horarios de Atención al Ciudadano

Lunes a Viernes:  7:00 am a 12:00 M   2:00 pm a 6:00 pm

Sabados: 7:00 am a 12:00 M

 

Línea Daños de alumbrado

Puede contactarse y presentar su solicitud al 734 4339.

Internet.

A través del link  www.alumbradopublicoarmenia.com  una vez ingrese a la página encontrarás en el extremo superior derecho un link PQRSD. debes registrarse y crear tu propio usuario y contraseña para dar trazabilidad a su requerimiento.

Línea de WhatsApp

A través de mensajes de texto puede presentar su solicitud al 322 653 3146.

Nueva Herramienta mapa luminarias.

A través del link  www.alumbradopublicoarmenia.com  una vez ingrese a la página encontraras en la parte superior un link que dice Mapa luminarias. debes registrarse y crear tu propio usuario y contraseña para dar trazabilidad a su requerimiento.

 

La información que debe suministrar

 

Para radicar una queja y/o reclamo es indispensable contar con la siguiente información.

Datos personales: Nombre completo, teléfono, dirección completa, tipo de daño, tipo de solicitud.

 

¿Dónde obtener información sobre el estado de su radicación?

Para obtener información sobre su requerimiento de manera ágil, debe comunicarse a nuestra Línea 734 4339. No obstante, esta información también puede obtenerla por la página web si la registro por dicho medio,

 

Para consultar sobre el estado de su requerimiento, es muy importante que tenga a mano el número de radicación que le fue informado al momento de la presentación del mismo.

En el barrio La Aldea Baja calle 27 con carrera 17, callejón peatonal.  Se hizo cambio de poste metálico de 8 metros corroído y deteriorado. Dicha actividad se ejecutó en acompañamiento de 2 grupos de mantenimiento por la dificultad de ingreso al sitio.

 

poste2

poste1

 

 

Se realizo movimiento de poste de concreto de 12 metros por obras de doble calzada vía campestre a Armenia,  ya que dicha infraestructura de alumbrado estaba obstaculizando la hecha de una recamara para desague.

 

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   ¡ ISM contribuyendo al progreso de los Armenios !

 

La Ciudadanía

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Video tutorial - Cómo utilizar el mapa de luminarias