A continuación se describe la forma como los usuarios podrán realizar un reporte de daños, con el fin de dar una oportuna respuesta.

Tipo de Solicitud:

Nombre del usuario: Juan Pérez

Dirección del usuario: Guaduales de la Villa Manzana 9 Casa 12

Teléfono del usuario: 74740448 o 311345678

Reporte de falla: Luminaria apagada

Observación del Daño: La luminaria está al frente de la dirección o se robaron la red.

TIPOS DE SOLICITUD:

1.      Solicitud Reparación de Luminaria.

2.      Solicitud Instalación de Luminaria.

3.      Solicitud de Información.

4.      Solicitud de Facturación.

TIPOS DE REPORTE DE DAÑO:

1.     LUMINARIA APAGADA.

2.     LUMINARIA A PUNTO DE CAER.

3.     LUMINARIA PRENDE Y APAGA.

4.     LUMINARIA PRENDE TARDE.

5.     LUMINARIA APAGA TARDE.

6.     LUMINARIA ENCENDIDA.

7.     LUMINARIA GIRADA.

8.     LUMINARIA ROBADA.

9.     CIRCUITO APAGADO.

10.   CIRCUITO PRENDE Y APAGA.

11.   CIRCUITO ENCENDIDO.

12.   ZONA SIN LUMINARIA.

13.   REPOTENCIAR LUMINARIA.

14.  CAMBIO DE BRAZO